Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO — AGORA SHOP

Última actualización: [31 de Agosto del 2026]

  1. INFORMACIÓN GENERAL
    Agora Shop es un emprendimiento de venta online operado por una persona natural, con domicilio en Chile, dedicado a la comercialización de productos a través de su sitio web. Al realizar una compra en este sitio, aceptas los presentes Términos del Servicio en su totalidad.
  2. PRODUCTOS Y PRECIOS
  • Todos los precios publicados están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponda.
  • Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones o disponibilidad de productos sin previo aviso.
  • Las imágenes de los productos son referenciales; pueden existir variaciones menores respecto al producto físico.
  1. PROCESO DE COMPRA
  • Al realizar un pedido, el cliente declara que la información entregada (nombre, dirección, teléfono) es correcta y completa.
  • La confirmación del pedido se realiza vía WhatsApp o correo electrónico.
  • El pago se efectúa contra entrega (efectivo o transferencia al repartidor), según se detalla en nuestra Política de Envíos.
  1. DISPONIBILIDAD DE STOCK
    En caso de que un producto no esté disponible tras confirmar el pedido, nos contactaremos contigo para ofrecerte un producto sustituto, un tiempo de espera estimado, o la cancelación del pedido sin costo alguno.
  2. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
    Toda solicitud de devolución o reembolso se rige por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en el pie de página de este sitio.
  3. ENVÍOS
    Los tiempos, costos y condiciones de despacho se rigen por nuestra Política de Envíos, disponible en el pie de página de este sitio.
  4. USO DEL SITIO WEB
  • El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita, sin realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o perjudicar el funcionamiento de la plataforma.
  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos que presenten indicios de fraude, uso indebido o información falsa.
  1. PROPIEDAD INTELECTUAL
    Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logo, diseño) es propiedad de Agora Shop o de sus proveedores autorizados, y no puede ser reproducido sin autorización previa.
  2. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
    Agora Shop no se hace responsable por retrasos en la entrega atribuibles a la empresa de transporte, casos fortuitos o de fuerza mayor, ni por el mal uso de los productos por parte del cliente una vez recibidos.
  3. MODIFICACIONES
    Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio.
  4. LEY APLICABLE
    Estos Términos del Servicio se rigen por las leyes de la República de Chile, incluyendo la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
  5. CONTACTO
    Para consultas, reclamos o solicitudes, puedes escribirnos a:
    agorastore.cl@gmail.com
    WhatsApp: +56 9 2722 8056